রেফারেন্স

আমাদের আইনি প্রতিশ্রুতি আপনার কাছে

pt100 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্পষ্ট, সহজ আইনি শর্ত তৈরি করেছে। আপনার অ্যাকাউন্ট, বেটিং রেকর্ড এবং আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখানে আপনি জানতে পারবেন কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি…

আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীলbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাসম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
pt100 আমাদের আইনি প্রতিশ্রুতি আপনার কাছে
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন বা সমস্যার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের আইনি নীতিমালা, আপনার অধিকার বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। ঢাকা এবং সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা আমাদের ২৪/৭ চ্যানেলের মাধ্যমে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। প্রতিটি বার্তার উত্তর দ্রুততার সাথে দেওয়া হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল বা ব্রাউজারে সরাসরি সাহায্য পান। আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করলে চ্যাট উইন্ডো খুলবে। আইনি প্রশ্ন বা নীতিমালা সম্পর্কে যেকোনো বিষয় জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেল সহায়তা

বিস্তারিত বা সংবেদনশীল আইনি প্রশ্নের জন্য ইমেল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। আপনার নাম, অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিষয় উল্লেখ করুন।

হোম পৃষ্ঠা থেকে যোগাযোগ

pt100 এর প্রধান পৃষ্ঠায় ফুটারে সাহায্য লিংক আছে। সেখান থেকে সরাসরি আমাদের আইনি দল এবং অ্যাকাউন্ট টিমের কাছে যেতে পারবেন।

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

pt100 আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য রক্ষায় সর্বোচ্চ মান বজায় রাখে। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভার সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের…

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত যোগাযোগ SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা। অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট বিস্তারিত কখনও সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে আমাদের পার্টনারশিপ আপনার প্রতিটি লেনদেনে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা রাখি না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন স্থিতি এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন বা বিক্রয় উদ্দেশ্যে আপনার ব্রাউজিং ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না।

ডেটা ধারণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আইনি এবং ট্যাক্স কারণে আপনার রেকর্ড একটি নির্ধারিত সময় রাখি। এর পরে সেগুলি নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আমাদের কাছে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে বা সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে এই অনুরোধ জমা দিন।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে এমন কিছু প্রশ্ন রয়েছে যা বাংলাদেশের pt100 খেলোয়াড়রা বারবার জিজ্ঞাসা করে থাকেন। আপনার যদি অন্য কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

নতুন অ্যাকাউন্টের জন্য আপনার নাম, জন্মতারিখ, ইমেল এবং ফোন নম্বর প্রয়োজন। আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য একটি বৈধ আইডি ছবি আপলোড করতে হতে পারে। এই তথ্য আমরা গোপনীয় রাখি এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি।

আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময় সম্পূর্ণ বেটিং হিস্টরি সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি এবং ট্যাক্স সম্মতির জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল রেকর্ড রাখা হয়। আপনার যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ রেকর্ড এক্সপোর্ট করতে বলতে পারেন।

প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় নাম, ইমেল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেলে যোগাযোগ করুন। মোছার পরে আইনি প্রয়োজনে রেকর্ড কিছুদিন থাকতে পারে।

যেকোনো আর্থিক বিরোধের জন্য প্রথমে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পেমেন্ট হিস্টরি খুঁজে বের করব এবং সমস্যা সমাধান করব। সমাধান না হলে, আপনি বাংলাদেশের স্থানীয় ভোক্তা সুরক্ষা সংস্থায় অভিযোগ জানাতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা আর্থিক তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কখনও শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র সেবা উন্নতির জন্য সামগ্রিক ট্রেন্ড তথ্য (যাতে আপনার নাম নেই) বিশ্লেষণ করি।

আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলী pt100 ওয়েবসাইটের ফুটারে পাওয়া যায়। অন্য কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেলে যোগাযোগ করুন। আমাদের আইনি টিম সব সময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।